1- Di quale documentazione ho bisogno per accedere al monumento?
Il Park Güell non richiede la presentazione di un documento d’identità valido insieme ai biglietti. Tuttavia, si consiglia di portare con sé un documento di identità in caso di necessità. Se il tuo biglietto prevede uno sconto o una tariffa speciale, assicurati di portare con te il relativo documento che attesti il tuo status.
2- Come si arriva al Parco Güell?
Il vasto complesso di oltre 12 ettari ha tre ingressi. L’ingresso principale si trova all’incrocio tra Carrer Olot e Carrer Larrard, che è meglio raggiungere con l’autobus urbano. Un altro ingresso si trova sull’Avinguda del Santuari de Sant Josep de la Muntanya, consigliato se arrivi in metropolitana. Infine, c’è un altro ingresso sulla Carretera del Carmel, vicino al parcheggio degli autobus turistici.
Non è consigliabile utilizzare il proprio veicolo per raggiungere il parco, poiché le possibilità di parcheggio nell’area circostante sono scarse e il parcheggio messo a disposizione dal monumento è a pagamento.
3- Posso portare i biglietti in formato digitale?
Sì, nessun problema. Possono essere forniti in qualsiasi formato digitale, purché siano presenti le voci ufficiali e il QR sia leggibile.
4- I bambini hanno bisogno di biglietti?
In particolare, al Parco Güell i bambini sotto i 7 anni possono entrare gratuitamente, ma non dimenticare di includerli nella tua prenotazione perché tutti devono presentare il biglietto per entrare nel parco. Senza biglietto ti verrà negato l’accesso al monumento.
5- Posso modificare o cancellare i miei biglietti?
Ogni prodotto ha una propria politica di cancellazione e cambio.
6- Posso avvalermi del diritto di recesso?
No, come stabilito dalla Legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari, approvata dal Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre. Come indicato nel suo articolo 103, relativo alle eccezioni al diritto di recesso:
(l) la fornitura di servizi di alloggio per scopi diversi dall’alloggio, il trasporto di merci, il noleggio di auto, la ristorazione o i servizi relativi alle attività del tempo libero, se i contratti prevedono una data o un periodo di esecuzione specifici.
7- In caso di prenotazione con AUDIOGUIDE
A seconda del monumento che visiterai, potrai ritirare l’audioguida presso la biglietteria del monumento oppure riceverai insieme ai biglietti le credenziali per utilizzarla in formato app. La maggior parte dei monumenti di Barcellona offre l’audioguida in formato app, quindi assicurati di avere sempre il tuo smartphone con batteria sufficiente, cuffie e spazio sufficiente per installare l’app ufficiale.
8- La visita è accessibile alle persone con mobilità ridotta?
Molte aree del Parco Güell sono accessibili, ma il vasto terreno presenta parti irregolari o divise.
Per facilitare le visite alle persone a mobilità ridotta o in sedia a rotelle, il Parco Güell offre servizi aggiuntivi come il noleggio di sedie a rotelle, alcuni tour specifici e persino un’applicazione mobile per visite inclusive.
9- È possibile visitare il sito con un passeggino?
Sì, gli adattamenti che favoriscono l’accessibilità alle persone in sedia a rotelle e a mobilità ridotta hanno migliorato l’accesso anche alle famiglie con passeggini. Tuttavia, il monumento raccomanda di evitare il loro utilizzo perché le irregolarità del terreno rendono ancora difficile il movimento dei passeggini.
10- Gli animali domestici sono ammessi nel parco?
Gli animali domestici non sono ammessi nell’area monumentale, ma possono accedere alle aree libere del parco a condizione che siano adeguatamente al guinzaglio.