Chez MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.), nous pensons qu’il est important de garantir la sécurité et l’identité de nos clients et utilisateurs, ainsi que le traitement correct des données qu’ils nous fournissent pour mener à bien nos fonctions de gestionnaires et d’organisateurs de circuits touristiques et de loisirs. Suite à la mise en œuvre du règlement européen sur la protection des données personnelles – le Règlement (UE) 2016/679 – et durèglement (UE) 2016/679 – et du règlement (UE) 2016/679 La loi 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, nous vous fournissons tout ce dont vous avez besoin pour la comprendre. En outre, nous avons mis en place des mesures de sécurité pour garantir la conformité en fonction du type de données que nous utilisons et de leur traitement adéquat grâce à des techniques d’analyse des risques.
Le cadre législatif auquel nous nous référons est notamment le suivant :
Conformément au principe de superposition des informations énoncé dans le règlement, nous vous fournissons les informations les plus pertinentes susceptibles de vous intéresser :
Qui est le responsable du traitement de vos données ? – RESPONSABLE –
Nom de l’entreprise : MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.
CIF: B/19.650.613
Adresse : Paseo de la Sabica, 32 – C.P. 18.009 Granada, Province de Granada, Espagne.
Marque déposée : MY TOP TOUR
Contact e-mail : soporte@mytoptour.es
Numéro de téléphone de contact : +34 858 809 002
À quelles fins allons-nous utiliser vos données ? – OBJECTIF ET LÉGITIMATION –
MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) utilise vos données pour l’exécution correcte des services touristiques offerts par notre site web.
Le traitement de vos données en tant que client pour le développement des actions décrites ci-dessus est basé sur votreconsentement exprès, que vous donnez en fournissant les données demandées, en remplissant et en acceptant cet avis juridique dans le processus d’enregistrement dans n’importe lequel de nos espaces, à travers le formulaire de contact sur ce site web ou dans le processus d’achat et de réservation en ligne.
En aucun cas, des actions individualisées automatisées et/ou un profilage produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative ne seront réalisés, à l’exception des actions spécifiques aux processus de sélection des offres d’emploi auxquelles vous vous inscrivez.
Les données personnelles fournies sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle contraignante ou à moins que vous ne demandiez leur suppression et à condition qu’elles soient adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Le client/utilisateur est seul responsable de l’utilisation de formulaires contenant des données fausses, inexactes, incomplètes ou périmées.
À qui divulguons-nous vos données ? – LES AFFECTATIONS OU LES TRANSFERTS
Vos données ne seront pas cédées à des entités, des professionnels ou des tiers extérieurs à l’entreprise qui garantissent le respect de la réglementation en matière de protection des données et qui sont nécessaires au bon fonctionnement du service fourni par MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.), comme, par exemple, les personnes impliquées dans les processus de réservation des itinéraires et des accès.
D’où proviennent vos données ? – PROVENANCE – ORIGINE
Les données que nous utilisons et traitons ont été fournies par les clients consciemment et par le biais d’unconsentementexplicite lorsqu’ils ont rempli les formulaires de collecte de données initiaux.
Nous disposons deregistres des activités de traitement conformément aux obligations décrites par le règlement européen, qui définit les types de données que nous détenons et le traitement que nous en faisons.
Quels sont vos droits et comment les exercer ? – DROITS –
Tout client/utilisateur a le droit d’obtenir la confirmation que MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) traite ou non des données personnelles le concernant.
De même, comme le prévoit le règlement général sur la protection des données (RGPD), nous vous informons que vous disposez des droits suivants :
En tant que client/utilisateur, vous avez le droit d’accéder à vos données pour savoir quelles sont les données personnelles que nous traitons à votre sujet.
Dans certaines circonstances, en tant que client/utilisateur, vous avez le droit de rectifier les données personnelles inexactes vous concernant que nous traitons ou même de nous demander de les supprimer si, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Dans certaines circonstances, en tant que client/utilisateur, vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données, auquel cas nous vous informons que nous ne conserverons vos données que dans le but d’exercer ou de défendre des réclamations, comme le prévoit le règlement général sur la protection des données.
Dans certaines circonstances, en tant que client/utilisateur, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, en tant que client/utilisateur, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données, auquel cas nous cesserons de les traiter, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.
L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Toutefois, si vous retirez votre consentement, vous ne pourrez pas utiliser nos services.
Où devez-vous vous adresser pour exercer vos droits ?
Pour exercer les droits qui lui sont reconnus, l’intéressé peut nous contacter par le biais de deux canaux principaux :
Nous répondrons à vos demandes dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les délais requis par la législation en vigueur.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données seront conservées pendant toute la durée de la relation dans le cadre de laquelle nous fournissons nos services de gestion du tourisme et des réservations. Une fois la relation contractuelle terminée, vos données seront conservées aussi longtemps que la loi l’exige à des fins fiscales et administratives.
Propriété intellectuelle et contenu
Les droits de propriété intellectuelle du site web, son code source, sa conception, sa structure de navigation, ses bases de données et les différents éléments qu’il contient (images, fichiers, logos et tout autre élément susceptible d’être protégé) sont la propriété de MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) à qui correspond l’exercice exclusif des droits d’exploitation de ceux-ci sous quelque forme que ce soit et, en particulier, des droits de reproduction, de distribution, de communication publique et de transformation.
Sont interdites la reproduction, la transformation, la distribution, la communication publique, la mise à disposition du public et, en général, toute autre forme d’exploitation, partielle ou totale, des éléments visés au point précédent. Ces actes d’exploitation ne pourront être réalisés qu’avec l’autorisation expresse de MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) qui, dans tous les cas, devra faire explicitement référence à la titularité des droits de propriété intellectuelle susmentionnés de MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.).
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Partage des données avec des entreprises partenaires
Afin de garantir la prestation correcte des services contractés, nous vous informons que vos données personnelles peuvent être partagées avec des entreprises collaboratrices et/ou des partenaires commerciaux de MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.), lorsque cela est nécessaire pour mener à bien l’exécution du service demandé.
Ces entreprises n’utiliseront vos données qu’à des fins liées à la prestation du service et seront soumises aux mêmes obligations de confidentialité et de protection des données que celles établies dans la présente politique de confidentialité, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
En aucun cas vos données personnelles ne seront partagées à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus, à moins que votre consentement explicite ne soit obtenu ou qu’il n’existe une obligation légale.
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données à tout moment en écrivant à legal@mytoptour.es.
TRAITEMENT DES DONNÉES DANS LES RÉSEAUX SOCIAUX ET AUTORISATION D’UTILISATION D’IMAGES ET DE CONTENUS
MY TOP TOUR (MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.) dispose de profils d’entreprise sur les réseaux sociaux (Instagram, TikTok, etc.) et est responsable du traitement des données personnelles de ceux qui interagissent avec ces profils, toujours à des fins informatives et promotionnelles.
Le client autorise expressément MY TOP TOUR, ainsi que les collaborateurs tiers autorisés, à capturer et à utiliser des images et des enregistrements audiovisuels dans lesquels il pourrait apparaître au cours du développement des activités contractées (circuits, excursions, visites guidées, etc.). Ce contenu peut être utilisé sans compensation financière, sans limite de temps ou de territoire, et diffusé sur les réseaux sociaux, le site Web, les bulletins d’information et d’autres canaux exclusivement à des fins promotionnelles.
En outre, MY TOP TOUR peut partager des contenus (photos, vidéos, commentaires, publications sur des réseaux) générés et publiés par les clients eux-mêmes sur des canaux publics, toujours dans le respect de la législation en vigueur, du droit à l’image et du droit d’auteur. Ces contenus ne seront pas utilisés pour des publicités payantes ou des campagnes commerciales en dehors de leurs propres canaux sans l’accord préalable de l’auteur.
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Le traitement des données personnelles, des images et des contenus sera effectué conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique 3/2018 (LOPDGDD), en respectant à tout moment la vie privée et le droit à l’image.
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