Le Park Güell ne nécessite pas la présentation d’une pièce d’identité valide avec votre billet. Toutefois, il est recommandé d’apporter une pièce d’identité au cas où cela serait nécessaire. Si votre billet bénéficie d’une réduction ou d’un tarif spécial, assurez-vous d’apporter le document justificatif correspondant.
Le parc s’étend sur plus de 12 hectares et dispose de trois entrées. L’entrée principale se situe à l’intersection de la rue Olot et de la rue Larrard, accessible en bus urbain. Une autre entrée se trouve sur l’Avenue du Sanctuaire de Sant Josep de la Muntanya, recommandée si vous arrivez en métro. Enfin, il existe une autre entrée sur la route du Carmel, près du parking pour autocars touristiques.
Il est déconseillé d’utiliser un véhicule personnel pour se rendre au parc, car les options de stationnement à proximité sont limitées et le parking du monument est payant.
Oui, sans problème. Vous pouvez présenter vos billets officiels sous n’importe quel format numérique, à condition que le QR code soit visible et lisible.
Oui. Les billets que vous recevez par e-mail avant votre visite sont officiels. La gestion des billets se fait via le site web de Barcelona de Serveis Municipals : (https://parkguell.barcelona/)
Oui. Les enfants de moins de 7 ans peuvent entrer gratuitement, mais vous devez toujours les inclure dans votre réservation, car chaque visiteur a besoin d’un billet pour accéder au parc. L’entrée sera refusée sans billet valide.
Chaque produit spécifie sa propre politique d’annulation et de modification.
Non. Comme indiqué dans la loi 3/2014 du 27 mars, qui modifie le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et utilisateurs (approuvé par le décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre), l’article 103 énumère les exceptions au droit de rétractation, y compris :
l) La fourniture de services d’hébergement à des fins autres que le logement, le transport de biens, la location de véhicules, la restauration ou les services liés aux activités de loisirs lorsque le contrat spécifie une date ou une période d’exécution spécifiques.
Selon le monument que vous visitez, vous récupérerez l’audioguide aux guichets du monument ou recevrez des identifiants avec vos billets pour l’utiliser sous forme d’application. La plupart des monuments à Barcelone proposent leur audioguide sous forme d’application, alors assurez-vous d’apporter votre smartphone avec suffisamment de batterie, des écouteurs et de l’espace pour installer l’application officielle.
De nombreuses zones du Park Güell sont accessibles, mais en raison de la taille et du terrain, certaines parties sont inégales ou présentent des niveaux d’altitude différents.
Pour aider les visiteurs à mobilité réduite ou ceux utilisant des fauteuils roulants, le Park Güell propose des services supplémentaires tels que la location de fauteuils roulants, des itinéraires spécifiques accessibles et même une application mobile inclusive.
Oui, les adaptations qui améliorent l’accessibilité pour les utilisateurs de fauteuils roulants ont également amélioré l’accès pour les familles avec des poussettes. Cependant, en raison du terrain inégal, l’utilisation de poussettes est encore déconseillée.
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans la zone monumentale, mais ils sont autorisés dans les zones gratuites du parc, à condition qu’ils soient correctement tenus en laisse.
parkguell-entradas.org est la propriété de MNPQ Gestores Turísticos SL, une agence de voyages grossiste-détaillant avec C.I.AN-187008-3, qui opère sous la marque commerciale My Top Tour.
Nous ne sommes pas le détaillant officiel du Palais Royal, nous sommes une agence de voyage spécialisée dans la vente de billets, d’expériences et de circuits, ainsi que des organisateurs et des médiateurs de ces derniers. Tous nos prix sont soit groupés, soit ventilés par service.